人力資源戰略
在企業競爭中，人才是企業的核心資源，人力資源戰略處于企業戰略的核心地位。有效地利用與企業發展戰略相適應的管理和專業技術人才，最大限度地發掘他們的才能，可以推動企業戰略的實施，促進企業的飛躍發展。
人力資源戰略管理是基于企業的發展戰略、目標及組織內外環境的變化，預測未來的組織任務和環境對組織的要求，以及為完成這些任務，滿足這些要求而提供人力資源的過程，并制定相應的實施路徑和具體措施。
人力資源診斷與評估方法
由于人力資源管理診斷涉及企業“人”的管理和“事”的管理，因而采用的方法與一般經營診斷的側重點略有不同。
人力資源管理診斷方法有如下幾種：
一、調查問卷法
調查問卷法也是人力資源管理診斷最常用的方法之一，即通過設計問卷來了解企業員工的意愿。依據不同的人力資源管理診斷目的，可以設計出調查對象不同、結構不同、調查內容不同的問卷。對調查結果進行加工、分析、核對后所提出的相應的改革措施，員工也易于接受。經驗表明，人們對他們能影響的決定是支持的。調查問卷法可以用來診斷企業運營狀況，也可以用來分析單個人力資源管理部門的管理效果，是人力資源管理診斷中最有效的方法之一。問卷調查法，調查面較大，屬抽樣調查方法。問卷調查的進行一般先作問卷設計，根據調查目的編制一套結構性的問句，并由回答人在不受干擾的條件下獨立填寫，在規定時間內收回，最后由調查人員匯總整理。
問卷調查中必須注意如下6點：
(1)問句貼切，用詞正確，所問之處與調查目的相一致。
(2)一問不能兩答，語義明確，不要含糊其辭。
(3)不用威脅性的語句。
(4)問句排列要合乎邏輯，便于回答者思考。
(5)問卷回收率必須達到一定比例。
(6)要作問卷信度分析。
二、量表調查法
量表調查法是一種標準化的等級量表，通過組織測評、員工測評、自己測評等多種途徑，對人員管理狀況進行全面調查的方法。
量表調查法的優點是調查項目設計嚴格，調查的問題明確，被調查對象的意向選擇比較規范，計量方法統一而又合理，調查結果便于計量，便于比較分析。
三、面談調查法
面談是人力資源管理診斷的一個有效的方法。一名優秀的診斷人員只需與少數人進行面談，便可以對企業人力資源管理乃至整個企業狀況有較準確的概念，并對組織運轉狀況有較準確的認識。因此，面談是人力資源管理診斷人員獲取第一手資料的一個有效的方法。
四、統計分析法
統計分析法即對人力資源管理部門提供的有關報表用數理統計方法分析綜合，揭示某方面的變動趨勢。由于統計分析手段較客觀，所得出的數據也較有說服力。
五、個案分析法
尋找和選擇典型事件、典型人物、典型單位進行人員組織、結構、功能、發展規劃和人力開發方面的研究，力求分析方法的科學性和應用上的可操作性。人員功能測評是人員業績考核的工具，一般要求采用“多層測評法”，即評定時，既要求有足夠的評定人數，又要求評定人分層取樣，保持一個合理結構，人力資源診斷還要求評定人在沒有外界干涉的條件下，獨立自主地進行評定，以保證充分發揚民主，從多種角度攝取信息，防止評價的片面性。
六、圖像描繪法
人力資源管理診斷的目的在于改善人力資源管理狀況，最終需通過診斷人員、企業管理者和全體員工三方共同努力，促進企業的發展。因此，診斷人員將分析結果加以量化成圖像，讓全體人員參觀，聽取診斷人員的解釋和評論。顯然，用這種方法所取得的效果比刻板的說教更易于讓員工理解，也較容易獲得他們的支持。相反，大量的文字和數據則往往使人不知所措，因而缺乏說服力。
七、德爾菲催化法
這是一種診斷企業的新方法，其基本步驟是由診斷人員對企業有關方面獲取數據或數據抽樣，然后分析這些數據，并作出帶有幾個探索主要方面問題的初步報告，再將可供選擇的處理觀點制成一覽表，要求對此提供反饋或不同意見，當那些步驟得到最大限度回答時，即可最后定稿。
人力資源診斷要點
企業人力資源診斷是管理咨詢人員通過對企業人力資源管理諸環節的運行、實施的實際狀況和管理效果進行調查評估、分析人力資源工作的性質、特點和存在的問題，提出合理的改革方案以使企業人力資源管理工作達到“人” 與“事”的動態適應性目的的一種顧問服務活動。是幫助企業人力資源管理人員作出改進工作、提高管理效率、開發和引導人力資源的有效途徑。
人力資源診斷的內容主要包括如下幾方面：
1、人力資源政策和人力資源組織診斷。
2、人力資源考核診斷。
3、人才教育培訓診斷。
4、工資診斷。
5、人員調配、任用診斷。
6、人際關系診斷。
依據人力資源體系的全面診斷模型，對企業的人力資源各方面的問題進行系統、全面的調研分析。經過人力資源全面診斷，企業可以清晰地了解到存在的主要問題，了解問題的重要性和緊急性，以及解決問題的合理路徑和初步的解決思路，為問題的解決打下堅實的基礎。
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人力資源體系全面調研診斷
• 設計人力資源體系全面調研診斷方案，設計訪談提綱、調研問卷等；
• 進行行業調研分析，進行標桿企業研究，搜集相關數據；
• 通過內部資料分析、訪談、座談會、現場調研、問卷調查、專家研討等多種方式方法進行調研診斷；
• 依據人力資源管理體系診斷模型，結合行業分析和標桿分析對人力資源體系中存在的問題進行診斷；
• 深入分析研究，包括人力資源規劃、組織管理、崗位管理、任職資格體系、薪酬管理、績效管理、培訓管理、招聘與配置、人才測評體系、職業發展等模塊；
• 制作人力資源體系診斷報告，對人力資源體系的主要問題進行分析，提出問題的解決路徑、時間表和初步解決思路；