行業案例
所屬功能:組織架構設計 部門職責梳理 崗位價值評估 薪酬管理 薪酬結構設計
所屬行業:物流運輸
上海YTSD物流(物流)有限公司成立于2000年5月28日,是國內大型民營快遞品牌企業,致力于成為“引領行業發展的公司”,以“創民族品牌”為己任,以實現“YTSD物流——中國人的快遞”為奮斗目標。始終秉承“客戶要求,圓通使命”的服務宗旨和“誠信服務,開拓創新”的經營理念。
YTSD物流公司擁有10個管理區、58個轉運中心、5100余個配送網點、5萬余名員工,服務范圍覆蓋國內1200余個城市。公司開通了港澳臺、中東和東南亞專線服務。并在香港注冊了Cats Alliance Express(CAE)公司,開展國際快遞業務。 公司立足國內,面向國際,致力于開拓和發展國際、國內快遞、物流市場。
快速發展過程中組織架構與內部流程已無法滿足集團要求,
現行的組織架構不夠清晰,部門職責交叉,可能容易引起推諉與扯皮,管理流程效率較低。組織效能難以協同發揮。
本次咨詢項目以崗位價值評估、薪酬結構設計為核心任務。
經過前期深入調研,樸景信越認為YTSD現行的組織架構不夠清晰,薪酬體系方面尚未進行崗位價值評估,薪酬結構設計亟需完善。
經過深入調研及分析后,發現YTSD物流公司因人設崗現象普遍,造成管理層級龐大,進而引發諸多問題,樸景信越建議:
• 按職能劃分部門
• 對于省區域、轉運中心,以及分公司與分部的管控亟待加強
• 明確加盟企業的責權利劃分
• 從YTSD組織架構的特性來看,未來可以考慮垂直管理模式
• 形成基于體系、制度、流程、文化管理的企業
YTSD總部正在逐步推進標準化,但各省、中心的標準化推進卻不盡如人意,加盟公司更甚,從另一方面看這些可能是管控不力所致,這些極可能造成安全、時效、質量的隱患。
現行的管控方式主要為財務手段,而對于以上市為目標的YTSD而言,品牌、效率、以及其他戰略目標均應成為考核點,因此未來勢必向操作管控型進行轉變,這一管控體系也是勢必的前提即是責權體系的建設,也將是未來YTSD安全、失效、質量的保障,執行力也勢必得到加強,管控力度較小還表現在:
樸景信越將為YTSD做出一個詳細的職位矩陣。以幫助YTSD準確的對每一個崗位的價值進行標識,為進一步完善薪酬體系打下良好的基礎。
通過崗位價值評估工具來對各個崗位的價值進行評估,并得出崗位價值矩陣
YTSD現行的加薪方式具有較強的隨意性,一人加薪人人加薪的現象;并且人員招聘之初定薪亦缺乏標尺,無法與內部水平達成平衡
薪酬水平設計——YTSD各序列薪酬水平現狀
解決辦法:
• 保持薪酬不變,調整崗位,使其工作內容更加充實,或承擔更大的責任
• 凍結薪酬,暫緩上漲
• 降低薪酬,優化人員結構
• 縮短績效獎金發放的周期,如季度發放、月度發放
• 加強理念上的宣導、薪酬解釋工作的及時,讓員工更好地理解薪酬總額增加
• 從“人治”到“法制”必將犧牲一部分人利益。從樹立標桿入手,強化制度的貫徹,逐步滲透
本次管理咨詢項目包含的主要成果:
組織設計方面:樸景信越通過內部訪談、資料研究等方式,為客戶設計了:
• 《YTSD物流集團組織架構方案設計》
• 《YTSD物流集團崗位價值矩陣》
薪酬管理方面:樸景信越通過對客戶現有薪酬水平的內外部市場分析,為客戶設計了:
• 《YTSD物流集團崗位名稱優化與序列設計表》
• 《YTSD物流集團薪酬結構設計方案》
• 《YTSD物流集團崗位價值評估矩陣》
• 《YTSD物流集團崗位標準薪酬及薪酬測算》
• 《YTSD物流集團轉運中心績效考核方案》